マイナポータルを通じたオンラインでの転出届について

署名用電子証明書（6桁～16桁のパスワード）及び利用者証明用電子証明書（4桁のパスワード）が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方
※引越しされる方のうち、お一人でもマイナンバーカードをお持ちであれば手続き可能です

以下の両方を満たす時期であれば夜間や休日でも届出可能です

• 引越し予定日の30日前から引越しをした日から10日後
• 引越し先の市区町村へ転入届を届出する3開庁日以上前（※）

※本市が転出届の処理を完了していなければ、引越し先の市区町村の窓口で転入等の手続ができません。本市の処理は開庁時間中に行い、完了までに2開庁日を要しますため、3開庁日目以降しか転入等の手続きを行えません。余裕をもって転出届をしてください（転出届に不備がある場合は更に日数を要します）。
※転出届の処理が完了するとマイナポータルの本市での処理状況が「処理中」から「完了」になります。

• 転出の際は、転出届の届出以外にもご自身やご家族の状況等によっては、その他の手続きを行う必要があります。詳しくは以下のページをご覧ください

（参考ページ）西宮市から転出する方

• マイナポータルを通じて転出届の届出をした後は、引越し先の市区町村へ転入届を届出する必要があります。その際、あらかじめマイナンバーカードお持ちの方全員の暗証番号（4桁の住民基本台帳用暗証番号）を確認のうえ、お引越しされる方全員のマイナンバーカードをご持参ください。
• 引越し先の市区町村へ転入届については、マイナポータルから来庁予定の連絡が可能です。来庁時の書類記入を一部省略することができる場合があるなど、手続きがスムーズになりますが、予約や順番の優先を確保するものではございません。
• 引越し先の市区町村への転入届は、引越しの日から14日以内に届出する必要があります。転入届の届出が引越しの日から14日以上経過すると、転入届時に書類の「転出証明書」が必要となる場合があります。
• マイナポータルの転出元での転出届の処理状況が「処理中」から「完了」となっていることを確認してから引越し先の市区町村へ来庁してください。
• 上記の転入届に関しての詳細は、引越し先の市区町村のホームページをご覧ください。

マイナポータルでのオンライン申請に関するご質問は「マイナポータルお問合せフォーム」へお問合せください。
若しくは、「マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）」に電話でお問い合わせください。
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