マンションに2人組の男が訪れ、「ここは築10年で給湯器の交換時期にあたるので、1カ月前にチラシを配って半数の住戸から申込を受けた。今日中なら一括注文で格安にできるし5年保証付なので、まだ申込のない住戸を回っている」と勧められた。交換したほうがいいのかと思い、30万円の給湯器交換工事を契約したが、その後、管理組合に確認したところ、そんな話は知らないと言われた。高額だし、必要のない工事だと思うので解約したい。

消費者へのアドバイス

築10年は、住まいの点検をしたほうが良いと言われる節目の時期にはあたりますが、いきなり訪問してきた事業者と慌てて契約する必要はありません。まずは、リフォームすべき箇所があるのか総合的に専門家にチェックしてもらい、複数業者から見積を取って、十分に検討し納得した上で判断するようにしましょう。
クーリング・オフができる場合もありますので、困った場合はすぐに消費生活センターにご相談ください。