消費生活ガイド
中古自動車に関する相談事例
中古自動車に関する相談は、購入時のキャンセルや品質に関するトラブル、買取業者に売却する際の強引な契約や買取後の減額トラブルが多くみられます。解決しない場合はご相談を。
- 【最近の事例】
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- 中古車販売店で購入契約をし、数時間後にキャンセルを申し出たが、自己都合のキャンセルは応じないと拒否された
- ネットオークションで車を落札したが、自宅に帰るまでに故障した。返品を申し出たが、受け付けられなかった
- 車の売却で買取業者に査定を依頼した。他社の見積もりも取りたかったが、その場で強引に買取契約させられた
- 車の売却後に買取業者から「エンジンに異音がある」と連絡があった。売却時にそのような不具合はなく、買取業者が買取時に検査を怠っていたにもかかわらず、買取額の減額か返品を迫られた
トラブルにあったら消費生活センターに相談を。
0798・64・0999