西宮市消費生活センター
更新日：2026年9月8日
ページ番号：98706399
消費生活センターのご案内
消費生活センター案内図
消費生活相談のほか、カードローン等の借金相談や消費生活に役立つ講座の開催、出前講座の講師派遣などの事業を行っています。また、多様な学習の場、活動の場として施設の貸し出し（有料）も行っています。
所在地
西宮市北口町1-1 アクタ西宮西館
3階（事務所・相談）・5階（学習室）
阪急西宮北口駅から北東へすぐ
開館日・開館時間
月曜日～土曜日 午前8時45分から午後5時30分（窓口受付は午後5時まで）
（ただし、相談受付時間は下記「消費生活相談」の項目をご覧ください）
休館日
日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）
電話・ファクス番号
電話：0798-69-3156（相談以外）
電話：0798-64-0999（相談専用）
ファクス：0798-69-3162
消費生活相談
商品やサービスなどのトラブルについて、消費者が自主的に問題を解決できるように、専門の相談員が対応します。
まずはお電話ください。※市内在住の方の相談窓口です。
| 相談専用電話 | 電話：0798-64-0999 |
|---|---|
| 受付 | 月曜日～土曜日（祝日・休日・年末年始は除く） |
| 時間 | 9時～16時45分（12時～13時は除く） |
毎月第3水曜日には、消費者のための無料法律相談、
第2・第4火曜日には、司法書士による無料の借金（多重債務）相談を行っています。
詳しくは次のリンク先をご覧ください。
リンク
消費者啓発
消費生活出前講座の講師派遣や消費生活についての講座の開催、その他くらしに関する資料やパネルを展示しています。これら以外に市内の消費者団体と協力して啓発活動を行っています。
消費生活センター ～消費者教育でより良い社会を目指して～（外部サイト）
次回の消費生活関連講座
■2026年10月6日（火曜日）
これからを安心して暮らすための人生整理講座
～モノとデジタルの終活～
参加申込受付中です。
電話かスマート申請（外部サイト）で申し込んでください（事前申込制／先着順）
0798-69-3157
くわしい申込方法などについては、知って得する消費生活講座のページ をご覧ください
リンク
計量関係
取引または証明用に使用する質量計（はかり）の定期検査や、スーパー等に立ち入り商品量目検査などを行っています。
詳しくは下記のリンク先をご覧ください。
ダウンロード
リンク
学習室・実習室の使用について
リンク
西宮市消費生活審議会
リンク
商品の適正表示等に関する立入検査
市では、市民の皆さまが安全で適正に表示された商品を購入できるよう、次の関係法令に基づき、市内の販売事業者を対象とした立入検査を実施しています。
- 家庭用品品質表示法
- 消費生活用製品安全法
- 電気用品安全法
- ガス事業法
- 液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律
立入検査では、店舗などで販売されている家庭用品、電気用品、ガス用品などについて、品質や取扱方法に関する表示、安全基準に適合したことを示すマークなどが、法令に従って適正に表示されているかを確認します。
詳しくは、次のページをご覧ください。
西宮市消費生活行政の概要
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