消費生活ガイド
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小学生がオンラインゲーム 親のカードに高額の請求
- 相談事例
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小学生が無断で、親のクレジットカードを使い、オンラインゲーム上で有料サービスを繰り返し利用した結果、カード会社から高額請求書が届いた。支払いは拒否できるのか。
- アドバイス
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一般的に未成年者の高額の契約については、民法による「未成年者取消」の適用を検討することになります。
ただし、未成年者が成人であるかのように装って契約した場合、取り消すことは困難です。
また、事例のような場合では親のクレジットカードの管理責任を問われることもあり、必ずしも支払いを拒否することはできず、事情を個別に検討したうえで事業者と交渉することになります。
クレジットカード情報が登録された端末を子どもに使用させないことでトラブルを避けるとともに、普段からオンラインゲームの利用方法について話し合っておきましょう。
