【消防局】消防テレホンサービスについて
更新日:2025年12月23日
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消防テレホンサービス(「22-9999」ツーツーシキュー)では、消防に関する情報の案内や、火事などの災害発生状況をお知らせしています。

消防テレホンサービスでの案内内容
◆消防情報
平時は消防に関する情報を案内しています。
◆災害の発生状況
市内で火事などの災害が発生した時には、市民の皆様に「どこで、災害があったか」をいち早く、音声でお知らせしています。
案内を行う災害は、建物火災(中高層建物を含む)、林野火災、車両火災、船舶火災、航空機火災、山岳救助事案、水難救助事案、鉄道救助事案、BC災害です。
◆林野火災に関する注意報(林野火災注意報)、林野火災の予防を目的とした火災に関する警報(林野火災警報)の発令
(令和8年1月1日から)
市内の気象状況が林野火災の予防上注意を要する気象状況になった時は「林野火災に関する注意報(林野火災注意報)」が、林野火災の予防上危険な気象状況となった時は、「林野火災の予防を目的とした火災に関する警報(林野火災警報)」が発令されます。発令された場合、屋外等での火の使用が制限されますので、市民の皆様に音声でお知らせしています。
「林野火災に関する注意報(林野火災注意報)」、「林野火災の予防を目的とした火災に関する警報(林野火災警報)」についての詳細は、以下のリンク先にてご確認下さい。
【消防局】「林野火災に関する注意報・警報」について|西宮市ホームページ
なお、災害の発生状況、災害件数及び林野火災に関する注意報や警報は、西宮市防災ポータルでもご覧いただけます。
119番は緊急電話です。
119番を利用してのお問い合わせはご遠慮ください。消防に関する情報や火事などの災害情報をお知りになりたい方は、消防テレホンサービスをご利用ください。
令和3年4月20日から消防テレホンサービスでの救急病院の案内は終了しました。救急病院をお探しの方は以下のリンク先をご参照ください。

お問い合わせ先
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