郵送業務のご案内

住民登録が西宮市にある方は住民票等、本籍が西宮市にある方は戸籍関係の証明書を郵送によって請求することができます。

　下記「届出書・申請書・委任状様式」を使用してください。
　印刷できない場合は、同じ内容を便箋もしくは白紙に記入したものをお送りください。
　【便箋や白紙には以下の項目をご記入ください】
　・住民票等
　（1）必要な人の住所・氏名・生年月日
　（2）必要なものと通数(例：世帯全員の住民票1通)※
　（3）必要な項目(続柄・本籍・マイナンバー等)※
　（4）請求理由(免許、年金、扶養、就職等)※
　（5）申請者の住所・氏名・電話番号・メールアドレス、必要な人との続柄
　　※詳細は下記「届出書・申請書・委任状様式」を参照してください。
　・戸籍関係の証明書
　（1）必要な人の本籍・氏名・生年月日
　（2）必要なものと通数(例：戸籍謄本1通／父〇〇の出生から死亡までの戸籍謄本各1通／身分証明書2項目入り1通)※
　（3）請求理由(パスポート、相続、戸籍の届出、年金手続等)※
　（4）申請者の住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス、必要な人との続柄
　　※詳細は下記「届出書・申請書・委任状様式」を参照してください。

　定額小為替をお送りください。郵便局で購入できます。
　有効期限（発行日から6カ月）まで1週間以上あるものを、何も記入せずにお送りください。

　切手が不足している場合、郵便のお受け取りの際に差額を支払っていただく必要がございますのでご了承ください。
　※速達をご希望の際は、返信用封筒に速達分の切手を追加で貼り、「速達」と朱書きください。

　※戸籍謄抄本・原戸籍謄抄本・除籍謄抄本・戸籍の附票の場合

本人、同一戸籍の人又はその配偶者、直系尊属（親や祖父母）、直系卑属（子や孫）は委任状は不要です。ただし、子、孫、祖父母、配偶者であっても市の戸籍簿等で関係が不明である場合には、関係の分かる戸籍謄抄本のコピー又は委任状が必要です。

　※住民票の写し・住民票記載事項証明書の場合

本人又は同一世帯員は委任状は不要です。

ご本人様しか取得できない証明書もございます。詳細は申請書をご確認ください。
またご本人以外の方が証明書を取得される場合、他にも必要書類がある場合がございます。
各申請書をよくご確認の上、不明点がございましたらお電話でお問い合わせください。

令和7年1月6日より住民票及び住民票記載事項証明書の記載内容が変更となります。
原則申出がない限り、世帯連携式というシンプルな形式での交付となります。この場合、住所のみ現住所と転入前住所(西宮市に転入前の市外の住所)の2つが載りますが、その他の各項目は最新の情報のみで履歴は載りません。各項目の履歴(名前・本籍・世帯主変更等の履歴)や市内転居の履歴が必要な場合は必ず申出をいただくようお願いいたします。
※申出をいただいても、ご希望の履歴をすべて記載できるとは限りません。
※場合によっては転入前住所が記載されないことがあります。
詳しくは右記のリンク 「住民記録システムの標準化に伴う住民票の写し等の様式変更について」をご覧ください。

郵便の量によりますが、書類に不備が無ければ、およそ市役所に届いた翌開庁日にはポストに投函しております。
ただし、年末年始および大型連休の前後の期間等は、発送までの日数が通常より多くかかる場合があります。
お手元に届くまでの日数は、往復の郵便の日数が追加でかかりますので、余裕をもってご請求ください。

※住民票・戸籍等各種証明書の郵送業務及び交付手数料の徴収については、キャリアリンク株式会社に業務委託を行っています。

その他証明書の手数料は、お手数ですがお電話でお問い合わせください。

〒662-8567　兵庫県西宮市六湛寺町10番3号 西宮市役所 市民課 郵送担当宛

郵送請求の申請書と説明書を下記よりダウンロードできます。必要なものを揃えて送付してください。
不登録証明書、不在籍証明書の申請書はございませんので、白い紙や便箋などにご記入の上ご請求ください。

• 郵送用戸籍証明書交付申請書（戸籍・附票・身分証明書）（ワード：57KB）
• 郵送用戸籍証明書交付申請書（戸籍・附票・身分証明書）（PDF：183KB）
• 郵送用住民票交付申請書（ワード：51KB）
• 郵送用住民票交付申請書（PDF：120KB）
• 郵送用転出届（ワード：31KB）
• 郵送用転出届（PDF：200KB）
• 委任状（ワード：33KB）

• 海外から郵送で戸籍謄本等を取ることはできますか（外部サイト）
• 法人等の第三者が住民票の郵送請求を行うときの必要書類を教えてください（外部サイト）