住民票の写しの時間外交付

西宮市では住民票の写しに限り、事前に電話もしくはインターネットで申し込み後、
執務時間外に本庁舎地下1階の衛士室で受け取っていただくサービスを行なっています。

（各支所での時間外交付の終了について）
令和2年4月1日以降、各支所での時間外交付を終了し、本庁で一括して交付しております。

西宮市に現在住民登録のある方で、以下の方に限ります。

1. 本人
2. 同一世帯の方

1. 本人
2. 同一世帯の方

　※指定していただいた受取人以外の同一世帯の方が受け取りに来られても、
　住民票のお渡しができませんのでご注意ください。

3. 代理人（申請者からの委任状が必要です）

ただし、マイナンバーの記載された住民票は委任状があってもお受け取りいただけません。

電話、またはインターネットにてお申込みいただけます。

1. 電話予約（テレホンサービス）

西宮市役所市民課(0798-35-3105)へ、お電話にてお申込みください。

受付時間：平日9時00分から17時00分

2. インターネット予約

「にしのみやスマート申請」からお申し込みください。
受付時間：24時間いつでも予約できます。
申請日時と受け取り可能日時は、電話予約の場合と異なります。
詳しくはリンクをご参照ください。
注意事項
・土曜、日曜、祝日に申請した場合、当日のお受け取りはできません。翌開庁日に内容を確認し、交付となりますのでご了承下さい。
・申請日当日にお受け取りを希望される場合の申請期限は、開庁日の15時00分までとなっております。開庁日の15時00分以降に申請が完了した場合は、次の開庁日に内容を確認し、交付となりますので、ご了承下さい。

・令和7年1月6日より住民票の記載内容が変更となります。
世帯連記式というシンプルな形式での交付となります。この場合、住所のみ現住所と転入前住所(西宮市に転入前の市外の住所)の2つが載りますが、その他の各項目は最新の情報のみで履歴は載りません。各項目の履歴(名前・本籍・世帯主変更等の履歴)や市内転居の履歴が必要な場合は、窓口での申請、郵送での申請、オンライン申請をご利用ください。
※ご希望の履歴を全て記載できない場合があります。
※場合によっては転入前住所が記載されないことがあります。

17時30分から22時00分（土曜・日曜・祝日の場合は9時00分から22時00分）
※開庁日の17時30分より前に来庁されても受取ができません。

1階市民課の窓口にて直接ご申請ください。

※22時00分を過ぎますと受取ができませんのでご注意ください。

市役所本庁地下1階の衛士室で交付しています。
下図の時間外出入口にある階段を下りた先に、衛士室があります。

1. 受け取りに来られる方の本人確認資料
2. 手数料

住民票1通あたり300円です。

あらかじめ、お釣りが出ないようにご用意ください。

五千円札・一万円札でのお支払いは、お受けできない場合があります。

3. 委任状（本人・同一世帯の方以外の代理人が受け取りに来られる場合のみ）

アクタ西宮ステーションでは休日や平日の遅い時間にも窓口を開けており、各種証明書をお取りいただけます。
ただし、戸籍の証明書等、一部取扱いできないものがあります。
詳しくは、下記リンク「アクタ西宮ステーションのご案内」をご覧ください。

12月29日から1月3日（前後に土曜・日曜・祝日がある場合はその日を含む）は閉庁日となります。
上記の期間に住民票のお受け取りを希望される方は、最終開庁日の受付終了時刻までにお申し込みください。
ただし、1月1日から1月3日は受け取りできませんのでご注意ください。

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