お問い合わせ先

返礼品に関するお問い合わせや発送状況、寄附金受領証明書の発送状況や再発行については、寄附をしたサイトによりお問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。
　
なお、ワンストップ特例申請に関するお問い合わせについては、寄附をしたサイトに関わらず「JTBふるぽ　西宮市ふるさと納税コールセンター」へお問い合わせください。

▼寄附の受付・手続き、返礼品発送状況、寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請などに関すること
　名　　称：JTBふるぽ　西宮市ふるさと納税コールセンター
　電話番号：050-3355-8484
　営業時間：平日・土日祝／10:00～17:00（※1月1日～3日を除く）

▼「さとふる」からの寄附に関すること（返礼品発送状況や寄附金受領証明書の発送を含む）
　名　　称：さとふるサポートセンター
　電話番号：0570-048-325
　営業時間：平日／10:00～17:00（※祝祭日特定休業期間を除く）
　※ワンストップ特例申請に関するお問い合わせ以外となります。