消費生活ガイド
「2時間後に電話が使えない⁉」
不審な電話にご注意を！
- 【相談】
- 自宅の固定電話に着信があり、自動音声で「2時間後にこの電話が使えなくなる。詳細を聞きたい場合は『1』を押すように」と流れた。慌てて『1』を押したところ、オペレーターとつながり、本人確認と称して住所、名前などの個人情報を聞かれた。相手先の会社を尋ねると、「NTTカスタマーセンター」と答えた後「間違いでした」と一方的に電話を切られた
- 【アドバイス】
- 固定電話に着信があり「電話が使えなくなる」等のアナウンスが流れるという相談が増えています。「個人情報を得るため」「在宅しているかの確認」などが目的ではないかと推測されます。安易に反応しない（電話に出ない、話を聞かない、かけ直さない）ようにしましょう。留守番電話にしておき、知っている番号にだけ応答するのも有効です
トラブルにあったら消費生活センターに相談を。
0798・64・0999
